Made on
Tilda
Все изделия изготавливаются по индивидуальному заказу под конкретную конфигурацию, размер, материал и цвет. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя, возврату надлежащего качества не подлежат.
После подтверждения заказа и оплаты счёта отказ от заказа невозможен — производство запускается незамедлительно.
Если при получении вы обнаружили повреждение, связанное с транспортировкой или являющееся производственным дефектом:
Мы готовы идти навстречу. Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Если товар пришёл повреждённым не по вашей вине — мы найдём решение вместе.
Гарантийный срок с даты изготовления товара:
| Деревянный каркас | 3 года |
| Наполнитель (высокоплотный пенополиуретан) | 3 года |
| Обивка (ткань / кожа) | 1 год |
| Фурнитура и механизмы | 1 год |
Гарантия распространяется на производственные дефекты: брак материалов, нарушение швов, дефекты фурнитуры. Условия не распространяются на механические повреждения, возникшие при эксплуатации, естественный износ и повреждения, вызванные нарушением правил использования.