Условия и сроки международной доставки в РФ

Условия и сроки международной доставки в РФ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец осуществляет доставку Товара на территорию Российской
Федерации. Доставка в иные страны согласовывается индивидуально.
1.2. Все заказы отправляются исключительно по 100% предоплате.
До поступления полной оплаты Товар не резервируется и не отгружается.
1.3. С момента передачи Товара транспортной компании риск случайной
гибели и повреждения Товара переходит к Покупателю. При этом
Продавец страхует груз за свой счёт: в случае утери или повреждения
при транспортировке Продавец урегулирует страховое возмещение и
возвращает Покупателю стоимость Товара либо организует повторную
отправку по согласованию сторон.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

2.1. Доставка до терминала (склада) транспортной компании в городе
Покупателя — базовый вариант. Покупатель самостоятельно забирает
Товар со склада ТК после получения уведомления о прибытии.
2.2. Доставка до адреса (курьерская) — дополнительная услуга,
оплачивается отдельно по счёту транспортной компании.
Организуется по запросу Покупателя.
2.3. Выбор транспортной компании (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и др.)
осуществляется Продавцом по своему усмотрению, если иное не
согласовано сторонами.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

3.1. В цену Товара включена стоимость международной доставки до
терминала транспортной компании в Москве. Доставка из Москвы
до других регионов РФ рассчитывается индивидуально и оплачивается
Покупателем отдельно.
3.2. Стоимость услуг транспортной компании оплачивается Покупателем
в полном объёме и не подлежит возмещению ни при каких обстоятельствах,
включая возврат или отмену Заказа.
3.3. Страхование груза осуществляется Продавцом за свой счёт.
Покупатель не несёт дополнительных расходов, связанных со
страхованием.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. СРОКИ ДОСТАВКИ

4.1. Ориентировочный срок доставки составляет от 30 до 90
календарных дней с даты поступления оплаты. Срок носит справочный
характер и не является гарантированным.
4.2. Сроки могут быть увеличены по причинам, не зависящим
от Продавца:
— изменение международной логистической ситуации;
— таможенные процедуры и проверки;
— ограничения грузоперевозок;
— форс-мажорные обстоятельства.
Такое увеличение сроков не является нарушением договора со стороны
Продавца и не влечёт его ответственности.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА ПРОДАВЦОМ

5.1. Продавец вправе аннулировать Заказ с уведомлением Покупателя
в следующих случаях:
— закрытие региона доставки;
— существенное изменение таможенных процедур;
— утеря Товара перевозчиком;
— выявление производственного брака без возможности замены;
— отсутствие Товара у производителя.
5.2. Если аннулирование происходит до отгрузки Товара — возврат
производится в полном объёме в течение 7 дней с даты расторжения
договора. Если аннулирование происходит после отгрузки — расходы
на организацию доставки, фактически понесённые к моменту
аннулирования, возврату не подлежат; стоимость Товара возвращается
в течение 7 дней.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
6. ПРИЁМКА ТОВАРА

6.1. Покупатель обязан обеспечить приёмку Товара лично или
уполномоченным совершеннолетним лицом, способным провести осмотр
и подписать товаросопроводительные документы.
6.2. Распаковка Товара производится на видео непрерывно — с момента
получения нераскрытой упаковки до полного извлечения Товара.
Видеозапись является основным доказательством при рассмотрении
претензий по качеству и комплектности. При её отсутствии бремя
доказывания факта и момента возникновения дефекта переходит
на Покупателя.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан:
— снять на видео внешний вид упаковки со всех сторон;
— вскрыть упаковку на видео, не прерывая съёмку;
— осмотреть Товар на предмет повреждений и комплектности;
— при наличии претензий — зафиксировать их в накладной курьера
до подписания и незамедлительно уведомить Продавца.
6.4. Подпись в накладной без отметок означает, что Товар получен
в полном объёме и надлежащего качества. Последующие претензии
к внешнему виду и комплектности, не зафиксированные при получении,
не принимаются.
6.5. При обнаружении повреждений при получении:
— составьте акт с представителем транспортной компании;
— уведомите Продавца в течение 24 часов: frankhome@bk.ru;
— направьте видеозапись распаковки, фото повреждений и акт ТК.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Настоящие условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты:
frankhome.ru/oferta